Chính sách quyền riêng tư

Áp dụng cho Website Nam Phát Gas và Zalo Mini App do Công ty CP Thương mại Dịch vụ Dầu khí Miền Trung (PSMT) vận hành.

Ngày hiệu lực: 15/09/2026

1. Đơn vị chịu trách nhiệm

Đơn vị vận hành là Công ty CP Thương mại Dịch vụ Dầu khí Miền Trung (PSMT), thương hiệu PETROSETCO – Nam Phát Gas. Kênh hỗ trợ: hotline 0853 95 86 86 hoặc Zalo Nam Phát Gas.

2. Dữ liệu được thu thập

• Thông tin hồ sơ Zalo được bạn cho phép chia sẻ: tên hiển thị, mã người dùng và ảnh đại diện (nếu có).
• Số điện thoại được bạn xác nhận qua hộp thoại quyền chính thức của Zalo để liên hệ giao hàng.
• Thông tin đơn hàng và địa chỉ giao hàng: người nhận, số điện thoại, tỉnh/thành, phường/xã, địa chỉ chi tiết, ghi chú và cửa hàng nhận đơn.
• Dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần cho phiên đăng nhập, chống gửi trùng đơn và ghi nhận lịch sử trạng thái.

3. Mục đích sử dụng

• Đăng nhập và hiển thị hồ sơ thành viên trên Website/Mini App.
• Định giá, tiếp nhận, giao và đối soát đơn gas theo phương thức COD.
• Liên hệ xác nhận đơn, hỗ trợ an toàn gas và xử lý khiếu nại.
• Đồng bộ trạng thái đơn với hệ thống vận hành được ủy quyền và phát hiện lỗi, gian lận hoặc gửi lặp.
• Nếu chức năng thông báo được cung cấp trong tương lai, chỉ gửi sau khi bạn chủ động cấp quyền trong Mini App.

4. Quyền Zalo và lựa chọn của bạn

Phiên bản hiện tại chỉ sử dụng thông tin hồ sơ (tên, ảnh đại diện) và số điện thoại; không yêu cầu vị trí, camera, quét QR, danh bạ, micro hoặc SMS. Zalo hiển thị hộp thoại xin quyền trước khi cung cấp thông tin. Việc từ chối quyền hồ sơ hoặc số điện thoại không làm mất quyền gọi cửa hàng; một số tính năng đặt và theo dõi đơn có thể cần thông tin liên hệ để thực hiện giao hàng. Trong Mini App, mở mục Quyền riêng tư & dữ liệu → Mở cài đặt quyền Zalo để xem, bật hoặc tắt quyền đã cấp. Quyền thông báo là tùy chọn và không phải điều kiện để gửi đơn.

5. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ

Dữ liệu giao dịch được lưu trong hệ thống máy chủ HTTPS có kiểm soát truy cập. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ ở mức cần thiết cho nhân viên/cửa hàng giao hàng, đơn vị vận hành hệ thống và nhà cung cấp nền tảng liên quan đến việc xác thực hoặc thông báo, theo thỏa thuận và quyền bạn đã cấp.

Thông tin phiên được bảo vệ bằng token hết hạn và cookie bảo mật tùy kênh. Khóa đối tác, mật khẩu và khóa ký không được đưa vào mã giao diện công khai.

6. Thời hạn lưu giữ

Hồ sơ và lịch sử đơn được giữ trong thời gian cần thiết cho giao hàng, chăm sóc, đối soát, an toàn và nghĩa vụ chứng từ. Khi không còn mục đích hợp lệ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ. Một số bản ghi giao dịch có thể phải giữ lại theo quy định hoặc để giải quyết tranh chấp.

7. Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có thể xem hồ sơ, địa chỉ và lịch sử đơn trong mục Thành viên/Đơn hàng, sửa thông tin hồ sơ trong mục Thành viên hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu. Khi yêu cầu được xác minh và chuyển sang hoàn tất, phiên đăng nhập, địa chỉ, giỏ hàng, liên kết TiHa cục bộ và dữ liệu liên hệ sẽ được xóa; các đơn/chứng từ bắt buộc lưu sẽ được tách khỏi danh tính và ẩn danh. Nếu còn đơn đang xử lý hoặc lượt đồng bộ TiHa chưa xác định kết quả, hệ thống sẽ tạm dừng việc hoàn tất xóa để không làm gián đoạn giao hàng hay gửi dữ liệu sai trạng thái. Bạn cũng có thể rút lại quyền Zalo trực tiếp trong cài đặt quyền của Mini App; webhook thu hồi consent sẽ tự động thu hồi các phiên cục bộ và mở quy trình xử lý dữ liệu.

8. Cập nhật chính sách

Nếu cách sử dụng dữ liệu thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật trang này và ngày hiệu lực. Phiên bản mới được áp dụng từ thời điểm công bố.